Neuen Fall erfassen
Ein Produkt zurückgeben
Für welche Produkte besteht die Möglichkeit einer Rückgabe?
- Produkte mit einer Originalverpackung
- Produkte, die deine Erwartungen nicht erfüllen konnten
- Falsches Produkt geliefert
Hinweis: Beschädigte oder fehlerhafte Produkte musst du zwingend als Defekt anmelden
Ein defektes Produkt anmelden
- Das Produkt ist fehlerhaft oder nicht funktionsfähig (Defekt)
- Äusserliche Beschädigungen wie z.B. abgebrochene Teile, Dellen, Kratzer
Meine Fälle
- Offene und abgeschlossene Rückgabeanträge findest du unter Meine Rückgaben